Časté otázky

Zhromaždila som pre vás niekoľko najčastejšie kladených otázok. Ak medzi nimi nieje tá, ktorú potrebujete zodpovedať, neváhajte ma kontaktovať a vyplniť formulár.

—

Kto šije a vyrába módnu bižutériu?

Všetky výrobky navrhujem a vyrábam ja, Petra Veselovská, dizajnérka značky PetraVe.

Mojím cieľom je tvoriť pre vás kúsky, ktoré podčiarknu vašu jedinečnosť a budú vám robiť radosť.

—

Z čoho sú vyrobené produkty?

Materiály starostlivo vyberám prevažne na slovenskom a českom trhu.

—

Ako ošetrovať odev?

Odporúčam pranie na 40-tke bez agresívnych pracích práškov. Žehlenie z rubu strednou teplotou. Nebieliť, nesušiť v sušičke, chemicky neošetrovať. Jediný materiál, ktorému sušička prospeje je mušelín, treba však dbať na správne nastavenie programu, takisto šetrne. Mušelín má po vysušení v sušičke krásnu štruktúru.

—

Ako ošetrovať módnu bižutériu?

Háčiky na módnej bižutérii sú z chirurgickej ocele, vhodné aj pre citlivé uši. Nezhrdzavejú ani nesčernajú, vydržia vám dlho krásne. Je však potrebné dodržiavať všeobecné pravidlá starostlivosti o šperky. Uchovávať náušnice na suchom mieste, bez priameho slnečného žiarenia. Nemať ich na sebe v sprche, vo vode, alebo pri úprave vlasov, napr. s lakom na vlasy.

—

Je možné prispôsobiť produkty na mieru?

Produkty sú vyrábané v konfekčnej veľkosti, personalizované – to znamená s miernymi úpravami, alebo vytvárané na mieru, závisí od produktu. Na prípadných detailoch sa dohodneme cez e-mail alebo telefonicky, po vytvorení objednávky. Ak máte nejaké otázky a chceli by ste sa poradiť pred objednaním, neváhajte ma kontaktovať.

—

Ako si objednať?

Po výbere produktu skladom si ho vložte do košíka, vyberte požadovanú veľkosť, objednajte. Zrealizujte platbu. Po prijatí platby na účet Vám tovar pripravím a odošlem.

Ak je veľkosť na mieru – do poznámky mi prosím napíšte požadované rozmery. V prípade potreby sa Vám ozvem a všetko si ešte odsúhlasíme. Zrealizujte platbu. Po prijatí platby na účet Vám tovar pripravím, v lehote ktorá je aktuálna. O dĺžke výroby Vás dopredu informujem. Po pripravení tovaru Vám pošlem fotky, ak sme sa tak dohodli a tovar odošlem.

—

Doba dodania?

Tovar skladom odosielam do 3 pracovných dní od pripísania platby na účet. Pri tovare na objednávku je doba individuálna zväčša 7-14 prac. dní. Ak potrebujete niečo na konkrétny termín, informujte sa prosím dopredu.

Teším sa na našu spoluprácu,

vaša Petra